คู่มือการใช้งาน

  1. เกี่ยวกับคำสั่งของคุณ

  2. เกี่ยวกับการลงทะเบียนสมาชิก

  3. เกี่ยวกับการจัดส่ง / การจัดส่งสินค้า

  4. วิธีการชำระเงินเกี่ยวกับ

  5. ยกเลิกผลตอบแทน / แลกเปลี่ยน

  6. อื่น ๆ

เกี่ยวกับคำสั่งของคุณ

การไหลเวียนของการสั่งซื้อสินค้า

1. เพิ่มสินค้าในรถเข็น สินค้าที่คุณต้องการ"เพิ่มไปยังรถเข็น"กดปุ่ม. 2. ตรวจสอบเนื้อหาของรถเข็น ตรวจสอบเนื้อหา"สำหรับขั้นตอนการสั่งซื้อ"กดปุ่มเพื่อล่วงหน้าไปยังหน้าจอการชำระเงิน หากคุณต้องการที่จะดำเนินการช้อปปิ้ง, กดปุ่ม "ช้อปปิ้งต่อปุ่ม" วันที่ส่งมอบและข้อกำหนดเวลาไม่สามารถได้รับการยอมรับ โปรดทราบล่วงหน้า 3. เข้าสู่ระบบ หากคุณมีการลงทะเบียนสมาชิกให้ใส่ ID และรหัสผ่านของคุณและเข้าสู่ระบบ หากคุณมีการลงทะเบียนสมาชิกยังโปรดป้อนที่อยู่อีเมลชื่อของคุณปลายทางจัดส่ง ฯลฯ และดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงิน 4. วิธีการจัดส่งสินค้า ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าได้ฟรีโดยเยนซื้อ XXX และ XXXXX เยนหรือมากกว่า คุณสามารถเลือกและเลือกบ้านหรือที่ทำงานอื่นนอกเหนือจากที่อยู่ที่คุณได้ลงทะเบียนล่วงหน้า 5. เลือกวิธีการชำระเงิน คุณสามารถเลือกชำระเงินจากบัตรเครดิต AmazonPay / แอปเปิ้ลจ่าย / Google จ่าย 6. ยืนยันการสั่งซื้อเสร็จสิ้นกระบวนการ โปรดตรวจสอบเนื้อหาการสั่งซื้อของคุณแล้วกด "ปุ่มยืนยันการสั่งซื้อ" หากไม่มีข้อสงสัย หากขั้นตอนการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ "จดหมายยืนยันการสั่งซื้อ" จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนโดยการจัดส่งอัตโนมัติดังนั้นโปรดตรวจสอบการสั่งซื้อของคุณ ※หมายเหตุ·เมื่อวางรายการในรถเข็นจะต้องไม่ปลอดภัยผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยในเวลาเดียวกันกับขั้นตอนการซื้อเสร็จสมบูรณ์ โปรดระวังล่วงหน้า ·หากอีเมลยืนยันการสั่งซื้อไม่สามารถเข้าถึงได้มีความเป็นไปได้ของการสูญเสียการตั้งค่าจดหมายโดยลูกค้าเช่นการรับไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือข้อผิดพลาดที่อยู่อีเมล ในกรณีนี้ abc@example.com 1) ชื่อ 2) ที่อยู่ 3) กรุณากรอกหมายเลขโทรศัพท์และสอบถาม

ประวัติการสั่งซื้อ

คุณสามารถยืนยันจากอีเมลยืนยันการสั่งซื้อที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลโดยอัตโนมัติคุณได้ลงทะเบียนและป้อนหลังจากการสั่งซื้อ นอกจากนี้คุณยังสามารถดูประวัติการสั่งซื้อในหน้าของฉันหลังจากเข้าสู่ระบบ

เปลี่ยนเนื้อหาการสั่งซื้อ

เปลี่ยนคำสั่งซื้อหลังจากยืนยันการสั่งซื้อ (เปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมและเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์อื่น) ไม่สามารถยอมรับได้ โปรดทราบ

สั่งซื้อคำสั่งซื้อของคุณ

การจัดส่งสินค้าของผลิตภัณฑ์สำหรับการสั่งซื้อระบบและการจัดส่งสินค้าสรุปไม่สามารถทำได้

เกี่ยวกับการลงทะเบียนสมาชิก

เกี่ยวกับการลงทะเบียนสมาชิก

ที่นี่ หากคุณป้อนความต้องการมากขึ้นตรวจสอบเนื้อหาบนหน้าจอยืนยันและคลิก [สร้าง] เพื่อลงทะเบียนเป็นสมาชิก หลังจากเสร็จสิ้นการลงทะเบียนคุณจะส่งเนื้อหาการลงทะเบียนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน ลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกได้ฟรีและไม่มีค่าเข้าชมและค่าธรรมเนียมรายปีจะต้อง

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลการลงทะเบียน

หากคุณต้องการที่จะเปลี่ยนข้อมูลของลูกค้าเช่นที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านเข้าสู่ระบบและ "หน้าของฉัน" "เปลี่ยนและยกเลิกเนื้อหาของเนื้อหาที่ลงทะเบียนว่า"

ลืมรหัสผ่านหรือไม่

หากคุณลืมรหัสผ่านของคุณในช่วงเวลาของการลงทะเบียนสมาชิกที่นี่คุณสามารถออกรหัสผ่านของคุณจาก หากคุณป้อนและส่งที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนแล้วเราจะส่งอีเมลที่มี URL ของการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านหน้าเว็บ เข้าอธิบาย URL และเปลี่ยนรหัสผ่าน

ยกเลิกการลงทะเบียนสมาชิก

หากคุณต้องการที่จะยกเลิกการลงทะเบียนสมาชิกกรุณาติดต่อเราแยกกัน ※หลังจากที่ปล่อยคุณจะไม่สามารถตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณ ※หากคุณมีสินค้าที่มีการสั่งซื้อโปรดได้รับสินค้าหลังจากที่ได้รับสินค้า

เกี่ยวกับการจัดส่ง / การจัดส่งสินค้า

บริษัท จัดส่ง

ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อจากลูกค้าจะถูกส่งโดย Sagawa Express หรือยามาโตะขนส่ง นอกจากนี้ในกรณีของต่างประเทศที่เราจะส่งมอบที่ EMS โปรดทราบว่าคุณสามารถเลือก บริษัท จัดส่งโดยลูกค้าของเรา

การจัดส่งสินค้าภายในประเทศ

ค่าจัดส่งแห่งชาติ (ไม่รวมโอกินาว่า) บริการอีเมล 400 เยน บริการจัดส่ง 800 เยน บริการจัดส่ง (ขนาดพิเศษ) 1,600 เยน

ค่าจัดส่งโอกินาว่า บริการอีเมล 400 เยน บริการจัดส่ง 1,600 เยน บริการจัดส่ง (ขนาดพิเศษ) ¥ 3200 นอกจากนี้ถ้าราคาซื้อรวมเกินกว่า 11,000 เยน (รวมภาษี)จัดส่งฟรีมันจะเป็น. ※ฉันขอโทษ. จัดส่งไปยังเกาะห่างไกลไม่สามารถทำได้

การจัดส่งในต่างประเทศ

ค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้าเพิ่มการสั่งซื้อของคุณขึ้นอยู่กับน้ำหนักของกระเป๋าและประเทศปลายทาง โปรดตรวจสอบค่าขนส่งบนหน้าจอสุดท้ายของการสั่งซื้อของคุณ ※ในกรณีของการจัดส่งนอกประเทศญี่ปุ่นแม้ว่าคุณได้ลงทะเบียนในนิตยสารอีเมลก็จะไม่ได้รับการจัดส่งฟรี นอกเหนือไปจากค่าใช้จ่ายในการจัดส่งภาษีนำเข้าอัตราภาษีและค่าธรรมเนียมอาจมีการกำหนดไว้ในกระเป๋าส่งต่างประเทศ โปรดรับทราบล่วงหน้า ประเทศเป้าหมายที่สามารถระบุจุดหมายปลายทางมีดังนี้ (ปัจจุบัน) ◆เอเชียอาเซอร์ไบจาน, ภูฏาน, จีน, จีน, จีน, อินโดนีเซีย, อิรัก, จอร์แดน, คูเวต, เลบานอน, จีนสาธารณรัฐประชาชนมาเก๊าเขตปกครองพิเศษ, มาเลเซีย, มัลดีฟส์, เนปาล, โอมาน, ปากีสถาน, ปาเลสไตน์เลือกตั้ง, ฟิลิปปินส์, กาตาร์ , สิงคโปร์, เกาหลี, ศรีลังกา, ไต้หวัน, ไทย, เวียดนาม, อเมริกาเหนือ, อเมริกากลาง, นอร์ท, อาร์เมเนีย, ออสเตรีย, เบลารุส, เบลเยียม, บอสเนียเฮอร์เซโก, บัลแกเรียโครเอเชีย, ไซปรัส, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, หมู่เกาะ Farlo, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, ยิบรอลตา, กรีนแลนด์, เยอรมนี, ฮังการี, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, ผู้ชาย Island, นิวเจอร์ซีย์ Kosobo ลัตเวียนสไตน์, Lithuan, Lightsenburg โมนาโกมอนเตเนโก, นอร์มาซิโดเนีย, นอร์เวย์, โปแลนด์, โปรตุเกส, เซอร์เบีย, สโลวาเกีย สโลวีเนีย, สเปน, สวีเดน, สวิสเซอร์แลนด์, ตุรกี, ยูเครน, สหราชอาณาจักร, อัลบา, หมู่เกาะเคย์แมน, คูราเซา, โดมินิกา, ปานามา Shinta มอร์เทน, เติกส์ Caikos เกาะหมู่เกาะคุก, นิวซีแลนด์ซามัว, เม็กซิโก, Angira, ออสเตรเลีย, แคนาดา, แอฟริกาใต้ สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนแอลจีเรีย, แองโกลา, ยูกันดา, อียิปต์, เอธิโอเปีย, เคปเวิร์ด, กาบองแกมเบียกานาเคนยาคองโกสาธารณรัฐประชาธิปไตย (กิน) ใน Cote คองโกซูดานเซนต์เฮเลนาแทนซาเนียตูนิเซียโตโกไนจีเรียมาดากัสการ์โมซัมบิก โมร็อกโกมอริเชียสไลบีเรียรวันดาแอฟริกาใต้, ซูดาน, Equatorial Guinea, อาร์เจนตินา, เอกวาดอร์, เนเธอร์แลนด์ Caliblu โคลัมเบียซูรินาเมหมู่เกาะฟอล์คแลนด์◆สหรัฐอเมริกาสหรัฐอเมริกา

วันที่ส่งมอบที่ระบุ

วันที่ส่งมอบและข้อกำหนดเวลาไม่สามารถได้รับการยอมรับ ขึ้นอยู่กับจำนวนสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่จะส่งหลังจากการจัดส่งสินค้ากรุณาทำการเปลี่ยนแปลงโดยตรงกับ บริษัท ขนส่ง

จำนวนวันที่ส่งมอบ

โดยปกติเราจะจัดส่ง 1-2 วันทำการนับจากคำสั่งของคุณ ※หากสั่งซื้อมีความเข้มข้นหรือถ้าสภาพอากาศที่ได้รับผลกระทบจากความล้มเหลวสภาพอากาศที่เราอาจจะมีเวลาในการส่งมอบ โปรดทราบล่วงหน้า การจัดส่งสินค้า※อาจจะค่อนข้างกลับมาขึ้นอยู่กับสภาพอากาศและสภาพถนน ※โปรดทราบว่าการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถได้รับการยอมรับ ※ในกรณีของการจัดส่งในต่างประเทศที่สถานการณ์อาจมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดการส่งมอบโดยสถานการณ์ ※เราไม่ได้จัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์วันหยุดปีใหม่และเก็บกำหนดวันหยุด

หมายเหตุเกี่ยวกับการจัดส่ง

หากผลิตภัณฑ์ที่ได้รับกลับมาโดยไม่ต้องสัมผัสและ rejuding ในกรณีที่ไม่มีในระยะยาวหรือใบเสร็จรับเงินการปฏิเสธหรือหากสินค้าที่ส่งคืนเนื่องจากความสะดวกสบายของลูกค้าที่คุณอาจจะไม่สามารถที่จะยอมรับคำสั่งของคุณจากในครั้งต่อไป โปรดทราบ ※การจัดส่งสินค้าสำหรับการสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่คุณได้แยกจะถูกส่งแยกกันและรวมการจัดส่งสินค้า ※โปรดทราบคำสั่งซื้อที่จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหากไม่รู้จักปลายทางในระยะยาวขาดหรือผู้ให้บริการได้ผ่านเนื่องจาก บริษัท ขนส่ง

ติดต่อหลังจากการจัดส่งสินค้า

หลังจากการจัดส่งสินค้าเราจะแจ้งให้คุณทราบจำนวนแพคเกจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมทางไปรษณีย์ เมื่อยืนยัน "หมายเลขเอกสารสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม" อธิบายไว้ใน "การจัดส่งสินค้าแจ้ง E-mail" ที่จะส่งหลังจากการจัดส่งสินค้าจะถูกจัดเตรียมและถ้าซากาวะเอ็กซ์เพรสที่นี่มากกว่ายามาโตะขนส่งที่นี่มากกว่า EMSที่นี่กรุณาตรวจสอบเพิ่มเติม

เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าของสงวน

เวลาการจัดส่งสินค้าของผลิตภัณฑ์ที่สงวนไว้จะอธิบายไว้ในหน้าของแต่ละผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้การยกเลิกของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการคืนเงินและการส่งมอบวันที่และสเปคครั้งที่ไม่สามารถได้รับการยอมรับ

เกี่ยวกับการตัด

เราไม่ยอมรับการตัดพิเศษในร้านของเรา โปรดทราบ

วิธีการชำระเงินเกี่ยวกับ

บัตรเครดิต

VISA / MASTER / JCB / อเมริกันเอ็กซ์เพรส JCB / VISA / Master / อเมริกันเอ็กซ์เพรส

แอปเปิ้ลจ่าย

วิธีการชำระเงินในแอปเปิ้ลจ่าย * ถ้าคุณไม่เห็นแอปเปิ้ลจ่ายในกรณีต่อไปนี้·หากคุณเป็นผู้สั่งจาก-iPhone ไม่ได้หรือเบราว์เซอร์ที่ไม่ใช่ iPhone, ลูกค้า iPhone หรือ iOS เวอร์ชันคือแอปเปิ้ลจ่ายถ้าคุณไม่ได้เป็นเป้าหมาย ถ้าคุณไม่ได้กำหนดแอปเปิ้ลจ่ายในกระเป๋าสตางค์ของคุณ iPhone * กรุณาตรวจสอบเว็บไซต์ของแอปเปิ้ลสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับแอปเปิ้ลจ่ายและกระเป๋าสตางค์

Google จ่าย

วิธีการชำระเงินที่ Google จ่าย※หากคุณไม่เห็น Google จ่ายในกรณีต่อไปนี้·หากคุณเป็นผู้สั่งซื้อจากเบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่ Chrome ·ถ้าเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการของคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายของ Google จ่ายที่จ่ายลูกค้า Google หากการตั้งค่าไม่ ไม่ได้ตั้งค่า※สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Pay โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของ Google

PayPal

PayPalに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物できます。

Amazon Pay

amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物できます。

การชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ (เฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่น)

โปรดตรวจสอบหน้าของผู้ให้บริการแต่ละรายสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน
การชำระเงิน DoCoMo
au การตั้งถิ่นฐานอย่างง่าย
Softbank จ่ายจำนวนมาก

เกี่ยวกับภาษีการบริโภค

อัตราภาษีการบริโภค: 10.0% ※ราคาที่แสดงจะเป็นราคาที่รวมภาษี ※น้อยกว่า 1 เยนจะถูกลงโค้งมน ภาษีการบริโภค※คำนวณสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์

ยกเลิกผลตอบแทน / แลกเปลี่ยน

ยกเลิก

การยกเลิกของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการเสร็จเป็นที่เรียบร้อยแล้วและการเปลี่ยนแปลงในเนื้อหาของผลิตภัณฑ์ (นอกจากสินค้าและการเปลี่ยนแปลงกับผลิตภัณฑ์อื่น) ไม่สามารถได้รับการยอมรับ จะได้รับการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาคำสั่งไม่ถูกต้องเช่นขนาด, สี, ราคาปริมาณ ฯลฯ ก่อนที่จะเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ

ย้อนกลับ / แลกเปลี่ยน

เราจะตรวจสอบอย่างรอบคอบก่อนที่จะส่งและเรามีอย่างเต็มที่อย่างเต็มที่สำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์ แต่ถ้ามีสินค้าชำรุดเช่นสิ่งสกปรกและความเสียหายเราจะแทนที่ด้วยรายการดีทันที หากสินค้าที่แตกต่างจากคำสั่งหรือข้อบกพร่องของคุณจะพบค่าขนส่งและค่าบริการยังจะต้องรับผิดชอบต่อสินค้าที่ส่งคืนหรือเปลี่ยน ผมคิดว่ามีจุดที่ไม่รู้จักจำนวนมากและจุดที่กังวลดังนั้นโปรดติดต่อเราในตอนแรก

กรณีที่ไม่สามารถยอมรับการคืนสินค้า / แลกเปลี่ยน

การแลกเปลี่ยนผลตอบแทนเป็นที่ยอมรับเท่านั้นหากผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องและความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ (โปรดทราบว่าการยกเลิกไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นกฎ) ขอบคุณมาก แต่มีบางคนที่ไม่สามารถรับคืนและแลกเปลี่ยน โปรดทราบ ※กรณีหนึ่งสัปดาห์หลังจากมาถึงและสินค้ามาถึง·เปิดบทความใหม่·สวมใส่รายการใหม่·สวมใส่รายการใหม่·ใช้·ที่ใช้·แตกต่างจากการจัดส่ง·ราคาขายสินค้า·ราคาขายสินค้า·ประวัติการซื้อในเว็บไซต์นี้ไม่มีความต้องการ สำหรับการส่งคืนและแลกเปลี่ยนผลตอบแทนและการเปลี่ยนใหม่เนื่องจากความสะดวกสบายของลูกค้า

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งในเวลาที่ส่งคืน

เมื่อ "ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง" และ "ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากการสั่งซื้อของคุณ" ได้รับค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการกลับมาของผลิตภัณฑ์ "การคืนเงิน / แลกเปลี่ยน" โดยร้านอาหารของเราจะถูกพาไปที่ร้านของเรา โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนผลิตภัณฑ์ของ "การคืนเงิน / แลกเปลี่ยน" ตามความสะดวกของลูกค้าเช่น "แตกต่างจากภาพ" ดังนั้นโปรดทราบล่วงหน้า

คืนเงิน

ในกรณีของการชำระบัญชียกเลิกการชำระเงินให้กับ บริษัท บัตรหรือเปลี่ยนจำนวนการชำระเงิน การคืนเงินเมื่อมีการหักบัญชีจาก บริษัท บัตรอาจเป็น "การคืนเงินเดือนถัดไปหรือการชำระคืนรายเดือนของเดือนถัดไป" [ข้อควรระวัง] หากสินค้าถูกส่งคืนค่าธรรมเนียมการจัดส่งและค่าธรรมเนียมต่าง ๆ สำหรับการชำระเงินจะไม่ได้รับคืน

เกี่ยวกับการรับใบเสร็จรับเงินลูกค้าระยะยาว

หลังจากการสั่งซื้อไม่มีการติดต่อเช่นการยกเลิก ฯลฯ และหากไม่สามารถส่งมอบได้จากการรับสินค้าหรือการขาดระยะยาวค่าธรรมเนียมต่อไปนี้จะถูกลบออกและการประมวลผลการคืนเงินจะถูกประมวลผลและใน ร้านค้าของเราหากสินค้าถูกส่งคืนเนื่องจากการรับของ บริษัท ขนส่งโดยไม่มีเหตุผลผลิตภัณฑ์จะถูกเรียกเก็บเงินด้านล่าง ·การกู้คืนค่าจัดส่ง·ค่าธรรมเนียมสำนักงานผู้ส่งกลับ·ค่าธรรมเนียมการจัดส่งอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งโปรดทราบว่าเราจะคืนเงินหลังจากลบจำนวนเงินที่กล่าวมาข้างต้น โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อจากลูกค้าที่ทำซ้ำการกระทำข้างต้นอาจถูกปฏิเสธ

อื่น ๆ

เกี่ยวกับการสั่งซื้อล่วงหน้า / สั่งซื้อการสั่งซื้อ

ที่นี่โปรดอ้างอิงถึง