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不能没有成员购物?

如果没有会员资格登记,也可以购买。

我想改变会员注册信息。

我的页面您可以在内部的“更改注册信息”中更改它。

请告诉我如何撤回。

有麻烦,但是这里如果您想退出,请联系我们。

关于产品

我有一个关于产品细节的问题......

确认并回复。这里请咨询更多。

我可以留下产品吗?

它不接受产品的产品。

当我在购物车中放置产品时,我收到了订单预留终止/售罄并在购买过程后显示。

很抱歉给您带来不便。即使您将其放入购物车中,您也无法订购其他客户是否订购,并且产品已售罄。对不起,但请尽快购买。

关于您的订单

我没有收到订单确认电子邮件。

如果显示用于购买过程完成的屏幕,则您的订单已完成。如果您通过登录购买,您的订单历史是我的页面您还可以从“订单历史记录”中查看。

此外,请确认您输入的电子邮件地址中没有错误。
根据您的电子邮件软件,它可能被识别为垃圾邮件。
请检查垃圾邮件文件夹。
此外,如果您设置为过滤器,例如“URL链路规则”或“域认证调节(邮件接收拒绝(移动地址以外的邮件接收)等,请设置为取消或接收”@ example.com“。 。

我可以打包礼品包装吗?

抱歉。对不起,但我们不提供包装服务。

我想检查订单内容。

请参阅订单程序接受邮件的内容。此外,如果您登录并购买,您的订单历史记录是我的页面您还可以从“订单历史记录”中查看。

我想改变并取消订单的内容。

对不起,订单完成后没有取消。订购前请检查内容。

关于支付方法

关于配送业者

国内交货是“Sagawa Express”或“Yamato Transport”,海外交付将由“EMS”提供。

关于信用卡付款

可以使用的信用卡是Visa,Master,Amex,JCB的合作卡。此外,信用卡付款仅一次。请提前注意。使用“SSL”发送信用卡号,因此外部没有泄漏。

我可以改变付款方式吗?

你不能改变它。订购时请小心。

它急于输入信用卡信息?

在本网站上,客户创建个人信息的所有页面用于使用加密技术(SSL:安全套接字层)。 SSL是一种技术,即使通过加密Web服务器和客户浏览器之间的通信,即使在通信路径中间有一个急切惠惠机无法解密,也无法解密。出于这个原因,互联网馈送个人信息的隐私被牢固保护。请充满信心。

关于交付方法

你到达了多少天?

由于您的订单订单产品,我们将在产品完成后通知您运输。在产品页面上描述了近似传递时间。

※如果订单集中,或者如果天气受到天气失败的影响,我们可能有时间交付。请提前注意。
※交货可能有点来回取决于天气和道路状况。

※请注意,无法接受产品的取消和变更。
※在海外交付的情况下,情况可能会通过情况改变交货计划。
※我们不会在周末和公共假期发货,新年假期和商店指定的假期。

我可以指定/更改交货日期吗?

无法接受交货日期和时间规范。
根据发货后发送的查询号码,请直接转向运输公司。

我希望您一起提供单独的订单。

抱歉,每次订单都将完成产品运输安排的事实。

产品以长期缺席返回。

商店存储期为产品到达最近的送货商店后7天。
存储期后,产品返回给我们,订单将被取消。请注意,您可以重新调整订单。
如果缺席投票,请尽快联系送货公司。

是否有可能在海外交付?

是可能的。

添加到您的订单中的交货费用取决于行李和目的地国家的重量。请在订单的最终屏幕上查看运费。

※在日本以外交付的情况下,即使您已在电子邮件杂志中注册,也没有资格免费送货。除了运输成本,可能对海外交付的行李征收进口税,关税和费用。请提前确认。


可以为目的地指定的目标国家如下。 (目前,202/12/1)

◆亚洲
中国,香港,台湾,韩国,澳门,马来西亚,印度尼西亚,缅甸,尼泊尔,菲律宾,新加坡,泰国,越南语

◆欧洲
奥地利,比利时,瑞士,德国,丹麦,西班牙,芬兰,法国,英国,希腊,爱尔兰,冰岛,意大利,卢森堡,荷兰语,挪威,葡萄牙,瑞典,捷克共和国,匈牙利,保加利亚,波兰,罗马尼亚

◆北美,南美洲
加拿大,美国,墨西哥,阿根廷,巴西

◆大洋洲Mariana群岛
澳大利亚,新西兰,关岛,塞班岛

我可以选择一个送货公司吗?

从客户订购的产品将由Sagawa Express或Yamato Transport提供。此外,在海外的情况下,我们将在EMS提供。
请注意,您可以选择客户选择送货公司。

该产品到达是一种有缺陷的产品。

我很抱歉。抱歉麻烦这里请联系我。确认内容后,我们接受退货。

关于回报和交换

我可以回来吗?

如果产品和产品差异有缺陷,则只接受返回交换。 (请注意,原则上不接受取消。)
对不起,我们无法接受退货和交换。请注意。

※一个案例
·抵达后一周的事情
·开启新文章
·穿新物品
·航运之前的不同之处
·售价产品
·本网站没有购买历史记录
·客户的费用和费用为客户提供客户。

我可以退换产品?

没有产品的商品交换。
请您重新订购新的项目来回报您的手的产物。

关于订单/预定销售

关于订单生产

我们会向你订购您的订单,我们会在确认订单的每个产品的数量。

因此,请确认您已收到订货后一段时间。请参阅产品页面产品的交货时间。

我可以随时订购?

对于订单订单生产型,我们设定的时间(销售订单)接受订货时。我们会通知您的EC网站,微博等的订货期。

是否可以取消?

的已完成的产品取消已完成,在产品(产品添加和更改为其他产品)的内容变化不能被接受。
请务必确认订单内容是不正确的,如大小,颜色,价格,数量等的顺序完成之前。

关于计划交付时间表

由于您的订单订单产品,我们将在产品完成后通知您运输。在产品页面上描述了近似传递时间。
此外,保留产品的预定出货日期为导向,以最后一分钟,它并不保证交货日期。请注意。
因为我们提供给配送中心,我们将相继推出。
(将尽快发货,并根据到达状态到产品配送中心,它可能需要从计划发送3到5个工作日。请注意提前。)

如果您的订单被赶到,交货可能会延迟。
对于保留的产品,如果在产生减少的发生是由于生产的方便,顺序可以被取消。
此外,交付承包商,新年和恶劣天气的提货,送货由于交货状态和流量情况延迟。

关于交货日期和时间的指定

交付每日交付不能订购订单被接受。
根据发货后发送的查询号码,请直接转向运输公司。

关于共同购买普通产品和保留产品

请购买单一的预订产品。我不能与正常产品组合购买购买。

其他

请告诉我的操作环境。

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