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不能沒有成員購物?

如果沒有會員資格登記,也可以購買。

我想改變會員註冊信息。

我的頁面您可以在內部的“更改註冊信息”中更改它。

請告訴我如何撤回。

有麻煩,但是這裡如果您想退出,請聯繫我們。

关于货物

我有一個關於產品細節的問題......

確認並回复。這裡請諮詢更多。

我可以留下產品嗎?

它不接受產品的產品。

當我在購物車中放置產品時,我收到了訂單預留終止/售罄並在購買過程後顯示。

很抱歉給您帶來不便。即使您將其放入購物車中,您也無法訂購其他客戶是否訂購,並且產品已售罄。對不起,但請盡快購買。

關於您的訂單

我沒有收到訂單確認電子郵件。

如果顯示用於購買過程完成的屏幕,則您的訂單已完成。如果您通過登錄購買,您的訂單歷史是我的頁面您還可以從“訂單歷史記錄”中查看。

此外,請確認您輸入的電子郵件地址中沒有錯誤。
根據您的電子郵件軟件,它可能被識別為垃圾郵件。
請檢查垃圾郵件文件夾。
此外,如果您設置為過濾器,例如“URL鏈路規則”或“域認證調節(郵件接收拒絕(移動地址以外的郵件接收)等,請設置為取消或接收”@ example.com“。 。

我可以打包禮品包裝嗎?

抱歉。對不起,但我們不提供包裝服務。

我想檢查訂單內容。

請參閱訂單程序接受郵件的內容。此外,如果您登錄併購買,您的訂單歷史記錄是我的頁面您還可以從“訂單歷史記錄”中查看。

我想改變並取消訂單的內容。

對不起,訂單完成後沒有取消。訂購前請檢查內容。

關於付款方式

關於送貨公司

國內交貨是“Sagawa Express”或“Yamato Transport”,海外交付將由“EMS”提供。

關於信用卡付款

可以使用的信用卡是Visa,Master,Amex,JCB的合作卡。此外,信用卡付款僅一次。請提前註意。使用“SSL”發送信用卡號,因此外部沒有洩漏。

我可以改變付款方式嗎?

你不能改變它。訂購時請小心。

它急於輸入信用卡信息?

在本網站上,客戶創建個人信息的所有頁面用於使用加密技術(SSL:安全套接字層)。 SSL是一種技術,即使通過加密Web服務器和客戶瀏覽器之間的通信,即使在通信路徑中間有一個急切惠惠機無法解密,也無法解密。出於這個原因,互聯網饋送個人信息的隱私被牢固保護。請充滿信心。

關於交付方法

你到達了多少天?

由於您的訂單訂單產品,我們將在產品完成後通知您運輸。在產品頁面上描述了近似傳遞時間。

※如果訂單集中,或者如果天氣受到天氣失敗的影響,我們可能有時間交付。請提前註意。
※交貨可能有點來回取決於天氣和道路狀況。

※請注意,無法接受產品的取消和變更。
※在海外交付的情況下,情況可能會通過情況改變交貨計劃。
※我們不會在周末和公共假期發貨,新年假期和商店指定的假期。

我可以指定/更改交貨日期嗎?

無法接受交貨日期和時間規範。
根據發貨後發送的查詢號碼,請直接轉向運輸公司。

我希望您一起提供單獨的訂單。

抱歉,每次訂單都將完成產品運輸安排的事實。

產品以長期缺席返回。

商店存儲期為產品到達最近的送貨商店後7天。
存儲期後,產品返回給我們,訂單將被取消。請注意,您可以重新調整訂單。
如果缺席投票,請盡快聯繫送貨公司。

是否有可能在海外交付?

是可能的。

添加到您的訂單中的交貨費用取決於行李和目的地國家的重量。請在訂單的最終屏幕上查看運費。

※在日本以外交付的情況下,即使您已在電子郵件雜誌中註冊,也沒有資格免費送貨。除了運輸成本,可能對海外交付的行李征收進口稅,關稅和費用。請提前確認。


可以為目的地指定的目標國家如下。 (目前,202/12/1)

◆亞洲
中國,香港,台灣,韓國,澳門,馬來西亞,印度尼西亞,緬甸,尼泊爾,菲律賓,新加坡,泰國,越南語

◆歐洲
奧地利,比利時,瑞士,德國,丹麥,西班牙,芬蘭,法國,英國,希臘,愛爾蘭,冰島,意大利,盧森堡,荷蘭語,挪威,葡萄牙,瑞典,捷克共和國,匈牙利,保加利亞,波蘭,羅馬尼亞

◆北美,南美洲
加拿大,美國,墨西哥,阿根廷,巴西

◆大洋洲Mariana群島
澳大利亞,新西蘭,關島,塞班島

我可以選擇一個送貨公司嗎?

從客戶訂購的產品將由Sagawa Express或Yamato Transport提供。此外,在海外的情況下,我們將在EMS提供。
請注意,您可以選擇客戶選擇送貨公司。

該產品到達是一種有缺陷的產品。

我很抱歉。抱歉麻煩這裡請聯繫我。確認內容後,我們接受退貨。

关于回报和交换

我可以回來嗎?

如果產品和產品差異有缺陷,則只接受返回交換。 (請注意,原則上不接受取消。)
對不起,我們無法接受退貨和交換。請注意。

※一個案例
·抵達後一周的事情
·開啟新文章
·穿新物品
·航運之前的不同之處
·售價產品
·本網站沒有購買歷史記錄
·客戶的費用和費用為客戶提供客戶。

我可以交換產品嗎?

貨物沒有產品交換。
請使用您以新項目訂購新項目以返回手的產品。

關於訂單/預訂銷售

關於訂單生產

我們將訂購您的訂單,我們將確認每種產品的訂單數量。

因此,請承認您在訂購後收到了一段時間。請參閱產品頁面以獲取產品的交貨時間。

我可以隨時訂購嗎?

對於訂單訂單生產類型,我們在被接受時設置時間(銷售訂單)。我們將向您通知您的EC網站,推特等。

有可能取消嗎?

取消已完成的產品已完成並無法接受產品內容的變化(產品添加和轉換為另一種產品)。
請務必確保訂單內容不正確,例如訂單完成前的大小,顏色,價格,數量等。

關於預定交貨計劃

由於您的訂單訂單產品,我們將在產品完成後通知您運輸。在產品頁面上描述了近似傳遞時間。
此外,預訂產品的預定發貨日期是最後一分鐘的指南,它不承諾交貨日期。請注意。
我們將按照我們交付給配送中心的順序發貨。
(它將盡快發貨,並根據到達產品分銷中心的到達狀態,從預定的運輸可能需要3到5個工作日。請提前了解。)

如果您的訂單被趕出,則交貨可能會延遲。
關於預留產品,如果由於生產的便利而發生生產,則可以取消訂單。
此外,由於交付狀態和交通狀況,交付交付承包商,新年和惡劣天氣,交付延遲。

關於交貨日期和時間的指定

訂購訂單無法接受每日交付交貨。
根據發貨後發送的查詢號碼,請直接轉向運輸公司。

關於共同購買普通產品和保留產品

請購買單一的預訂產品。我不能與正常產品組合購買購買。

其他。

請告訴我有關操作環境的信息。

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